中国邮政储蓄银行-深圳地区招聘信息
中国邮政储蓄银行（POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA）是一家大型零售商业银行，于2007年3月20日成立，总部位于北京市西城区。
2012年2月27日，中国邮政储蓄银行有限责任公司于2012年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。2016年，邮储银行在香港交易所主板成功上市。公司主营业务包括：公司业务、个人业务和托管业务等。
需求人数：50人
1.营业环境管理：检查营业厅、自助银行等区域环境卫生，确保环境整洁，物品摆放有序，设施设备运行正常。
2.维持营业秩序：提醒客户在一米线外等候；密切关注网点营业厅动态，发现异常情况及时向营业主管或网点负责人报告并妥善处理，维持网点营业秩序。
3.识别引导分流：主动迎接客户，询问识别客户需求，指导客户填写业务单据，引导客户到相应区域办理业务，积极推荐并辅导客户使用自助设备和电子银行；根据柜面客户排队情况，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注等候区客户，及时进行二次分流和关怀帮助。
4.解答客户咨询：当客户咨询银行产品或服务时，可进行简要沟通，并及时礼貌地将客户引荐给大堂经理、理财经理、客户经理等网点人员。
5.客户投诉受理：耐心倾听客户诉求、及时安抚客户情绪，妥善处理客户诉求，避免投诉升级。
6.协助大堂经理填写大堂工作日志。
7.配合网点人员完成非产品推介和销售工作的其他有关工作任务。
1. 身高要求：原则上要求男性身高1.70 米及以上、女性身高 1.60 米及以上。
2.学历要求：大专（含）及以上,，可接受应届毕业生。
3.服务能力要求：责任心、业务处理能力、沟通协调能力较强；有良好的服务意识和亲和力。
试用期4000元/月，转正4500-5000元/月 ，每周工作时长不超过40小时，公司可提供宿舍房源，入职购买五险一金。
